Что такое проекты в бизнесе?

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары. Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен. Главное — это осознать и принять. Для меня, честно говоря, до сих пор загадка, почему в России принято меряться количеством сотрудников. На Западе уже давно никто тебя не похлопает по плечу и не скажет:

Программа мастер-класса

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов.

Прежде всего давайте разберемся, что такое бизнес-процессы и проекты. Определений в соответствующей литературе хватает.

В предыдущей статье мы рассмотрели порядок разработки организационной концепции и подробно обсудили три ее элемента: Чтобы завершить обсуждение этой темы, рассмотрим следующие два элемента организационной концепции: Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес-процессов. Дело в том, что мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них имеются обеспечивающие процессы, процессы развития и процессы управления.

Обеспечивающие процессы — это те, которые направлены на обслуживание основной деятельности компании. Клиенты обеспечивающих процессов находятся внутри компании. Процессы развития направлены на модернизацию или создание активов для бизнеса. Если в основных процессах потребителем результата является клиент, то в процессах развития результат процесса использует сама компания. Процессы развития удобно классифицировать по видам материальных или нематериальных активов, которые они создают; это могут быть новые знания как результат процесса исследования , новые продукты, новые направления бизнеса, а также организационные, информационные или производственные технологии.

Процессы управления К управлению относятся такие процессы как целеполагание, планирование, контроль, анализ. Можно сказать, что с каждым процессом из перечисленных выше групп основные, обеспечивающие и процессы развития связан процесс управления.

Основное отличие процесса от проекта

Управление проектами — интегрированный процесс. Действия или их отсутствие в одном направлении обычно влияют и на остальные направления. Такая взаимосвязь заставляет балансировать между задачами проекта — часто улучшение в одной области может быть достигнуто лишь за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы Управления Проектами опишем его через процессы, из которых оно состоит и их взаимосвязи.

Термин процесс не принят в России в том контексте, в котором он далее используется.

Пример раскрывает принятый в Руководстве подход к структуризации процессов, составляющих проект. ПОНЯТИЕ «,БИЗНЕС-ПРОЦЕССА».

Согласование проектов Обычно перед созданием проекта предварительно требуется его согласование определенными сотрудниками организации. Процедура утверждения проекта специфична в каждой компании, поэтому в системе наилучшим решением будет описание этой процедуры с помощью механизма бизнес-процессов. Процесс согласования проекта содержит сбор всей необходимой информации по проекту и отправку данной информации на согласование нужным ответственным лицам. Маршрут согласования может иметь произвольную сложность.

В случае отклонения согласования, информация проекта может быть отправлена на переделку, или проект вовсе может быть свернут. Согласованный проект создается в системе, информация о нем становится доступной всем участникам. Пример бизнес-процесса согласования проекта: Бюджетная заявка Вопросы ведения бюджета, регистрации финансовых поступлений и трат — зона ответственности бухгалтера, даже если эти процессы касаются проектной деятельности.

Поэтому целесообразнее всего доверить внесение и списание средств из бюджета проекта именно бухгалтеру, а не менеджеру проекта. А менеджеру проекта оставить лишь его непосредственную задачу — контроль и управление бюджетом.

Сколько можно сэкономить, если автоматизировать процессы: пример и расчеты

Большое количество заинтересованных лиц Задумайтесь о возможных целях проектов автоматизации процессов. Если до автоматизации знания о том, как выполнять работы по процессу, были в головах у сотрудников, то автоматизация призвана аккумулировать все знания в базе данных, анализировать их и использовать при запуске очередного процесса для его улучшения. Понятное дело, исполнители не очень довольны таким положением дел и в большинстве случаев будут сопротивляться внедрению систем автоматизации процессов.

А еще в проекте автоматизации бизнес-процесса заинтересованы руководители других бизнес-процессов, являющихся поставщиками входов или потребителями результатов. Высшее руководство компании также не останется безучастным — ведь обычно такие проекты достаточно дорогие, и если инвестиции окажутся нерентабельными, авторитет высшего руководства будет подорван.

Сквозные процессы Прежде чем дать определение сквозного процесса, приведу практические примеры. Пример. Выпуск газеты-меню В городе.

На момент внедрения системы управления процессами в Институте не было системы управления взаимоотношениями с заказчиками , поэтому первоочередными целями создания системы управления процессами были формирование базы клиентов с функциями и создание системы управления проектами через процессы. Проектные организации Распространенным является мнение, что процессное и проектное управление — это два противоположных подхода к управлению, основанных на разных методологиях и поэтому несовместимых.

Основным отличием проекта от процесса является то, что проект имеет четко определенные критерии начала и завершения, тогда как процесс по своей природе цикличен и в определенном смысле бесконечен. Целью проекта является уникальный результат, а целью процесса —воспроизводимость результата. Но при этом в каждом проекте особо ценным является то, чтобы проект был выполнен в срок, с запланированными ресурсами и положительным результатом.

То есть все-таки процессы? Частично ответ кроется уже в самом вопросе: Если смотреть глубже, то любой руководитель динамично развивающегося бизнеса осознанно или интуитивно ощущает потребность в инновациях. Инновации сегодня являются необходимым условием успешного конкурирования на любом рынке. Тем более, если цель — не просто выжить, а увеличить свою долю этого рынка.

В ее ассортименте более видов напитков.

Роботизация бизнес-процессов: пример реализованного проекта в сфере производства

В одном из вариантов процессы можно использовать в плане проекта, а в другом — при переходах по стадиям проекта. Также можно сделать доступным запуск бизнес-процесс со страницы проекта. Для того чтобы создать задачу запуска бизнес-процесса в плане проекта, необходимо открыть план проекта, нажать в верхнем меню кнопку Редактировать и правым щелчком мыши нажать на рабочее поле плана проекта Рис. Страница редактирования плана проекта В открывшемся окне создания задачи следует выбрать нужный процесс.

Необходимо учитывать, что доступны для запуска из плана проекта только те процессы, которые содержат входную контекстную переменную типа Запуск бизнес-процесса Объект. Для этого необходимо в контексте бизнес-процесса в качестве входной переменной добавить переменную типа Проект Рис.

Управление заказами – пример процесса оперативного уровня. В блоке процессов управления портфелем проектов принимаются.

Пакет материалов по Занимаясь регламентацией и оптимизацией деятельности различных компаний, я постоянно сталкивался с ситуацией, когда проектная деятельность плавно перетекала в процессную, и наоборот. Однако возникает естественный вопрос: Прежде всего давайте разберемся, что такое бизнес-процессы и проекты. Определений в соответствующей литературе хватает, но если не растекаться мыслью по древу, то: Бизнес-процесс — это регулярно повторяющаяся последовательность операций, потребляющая ресурсы и создающая некий результат, ценный для потребителя.

Проект — это единовременный набор мероприятий, ограниченный по времени, создающий конечный уникальный результат. Таким образом, различий между бизнес-процессом и проектом, по сути, два: Бухгалтерский баланс компания формирует регулярно раз в квартал это бизнес-процесс , а внедрение новой корпоративной системы происходит единоразово это проект. Однако не все так просто.

Допустим, некая компания занимается проектированием воздушных линий электропередач. Разумеется, одна проектно-сметная документация как результат выполнения такого проекта будет отличаться от другой, так как в зависимости от технического задания у линии будет разная протяженность, разные типы и количество опор, подстанций, и т. Однако с точки зрения выполнения процедур по проектированию линии, а также управления такой деятельностью — этот типовой проект скорее является бизнес-процессом, так как общая последовательность действий по разработке проектно-сметной документации будет абсолютно типовой.

Аналогично, организация конкурсных торгов на право оказания услуг по ремонту и эксплуатации офисных помещений для компании будет проектом, если ранее никакого опыта проведения тендеров у компании не было. Более того, даже если компания занимается в основном проектной деятельностью, и эти проекты сложно отнести к типовым, то и в этом случае общая последовательность действий достаточна стандартна:

2.7. Сквозные процессы и проекты

Автоматизация сайта и бизнес процессов проекта в интернете: Как автоматизировать бизнес в интернете? Редко встретишь онлайн бизнес, который не хотел бы повысить свои финансовые позиции.

1 Процессы проекта; 2 Группы процессов; 3 Взаимосвязи процессов; 4 Процессы инициации; 5 Процессы процессы управления бизнес- процессами.

Проект — это комплексная задача с дедлайном, запуском и готовым продуктом на выходе. Запуск или нового сайта—это проект Когда вы работаете над проектом, вы делаете все, чтобы приблизить запуск. Тянем-потянем Процессы, о которых я сейчас говорю, это регулярные повторяемые задачи. Когда вы работаете над процессом, вы делаете все, чтобы держать ритм, не роняя качества.

Главный признак процесса — повторяемость. Если вы знаете английскую грамматику, объяснить еще проще. Проекты и процессы это как и . Проекты — это . Что-то завершенное к какому-то моменту. Процессы — это . Что-то, что регулярно повторяется или течет. Это как . Пробежка — это процесс регулярно.

Процессы и проекты - туда и обратно

Полное описание его занимает гораздо больше места: Кроме того, на схеме сложно показать временные ограничения каждой операции, поэтому они приведены лишь частично. Как видно из схемы, оперативные сметы подразделений корректируются с учетом проведенных операций и передаются финансовому директору. Логический оператор овал с перевернутой галочкой показывает, что финансовый директор может начать формирование бюджета только при условии, что откорректированные сметы переданы ему в полном объеме и наступил рабочий день.

Для работы финансовому директору необходимы и другие документы — план продаж, информация о наличных средствах и состоянии текущего счета. Составив проект, он анализирует его.

Смоделируйте бизнес-процессы компании и посмотрите, можно ли этапов реинжиниринга бизнес-процессов на примере магазина.

Об оптимизации Об оптимизации можно заводить речь, когда схема бизнес-процессов интернет-магазина определена, алгоритмы работы структурированы и проверены. Улучшение — это постепенный процесс эволюции, не хватайтесь за все аспекты сразу, это может погрузить ваше дело в хаос. Ищите и латайте прорехи в вашем плане шаг за шагом, не забегайте вперед. Не стесняйтесь просить о помощи Как показывает практика, именно исполнители видят ситуацию в деталях. Они видят её изнутри — прислушивайтесь к их мнению, просите совета.

Ответственные лица смотрят на систему сверху, потому замечают не все. Создайте здоровую открытую атмосферу сотрудничества, которая мотивирует вносить изменения как тех, кто руководит, так и исполнителей.

Нескучный пример про бизнес-процессы. Сергей Сычёв, TRIZ-RI

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!